Sie beantwortet:«Hätten Sie am Samstag frei?»«Was kostet Färben?»«Wann haben Sie offen?»«Wie lange dauert ein Schnitt?»«Rufen Sie mich zurück?»
Das Gespräch führt sie.
Den Termin trägt sie ein.
Im Testanruf im Browser sprechen Sie selbst mit ihr: Sie fragt nach der Leistung, sucht freie Zeiten in Ihren Öffnungszeiten und trägt den Termin in Ihren Google Kalender ein. Was sie nicht kann, notiert sie als Rückruf – mit Name, Nummer und Grund.
Selbst ausprobieren · Testanruf direkt im Browser, bis 5 Minuten, 20 pro Tag
Jede Stunde am Telefon ist eine Stunde ohne Umsatz.
Anrufe annehmen, Zeiten suchen, zurückrufen: Das passiert mitten im Arbeitstag, meist während jemand auf dem Stuhl sitzt. Was Sie das kostet, rechnen Sie mit Ihren eigenen Zahlen am besten selbst.
Annehmen. Eintragen. Nachlesen.
Drei Dinge macht GlamDesk heute – und es sagt Ihnen, wo sie aufhören.
Sie sagt, dass sie eine KI ist.
Die Assistentin meldet sich mit Ihrer Begrüssung und der Stimme, die Sie gewählt haben. Fragen zu Leistungen, Dauer, Preisen und Öffnungszeiten beantwortet sie aus dem, was Sie hinterlegt haben – und sagt es, wenn eine Antwort dort nicht steht.
- Versteht Schweizerdeutsch, antwortet auf Hochdeutsch
- Die Stimme wählen Sie aus einer Liste; Begrüssung und Hinweise schreiben Sie selbst
- Gibt sich nie als Mensch aus und rät nie
Versteht Schweizerdeutsch, antwortet auf Hochdeutsch
Freie Zeiten, die es wirklich gibt.
GlamDesk kennt die Dauer jeder Leistung und Ihre Öffnungszeiten, liest in Ihrem Google Kalender, wann Sie belegt sind, und nennt nur Zeiten, die beides zulässt. Gebucht wird in denselben Kalender.
- Viertelstunden-Raster, bis zu sieben Tage pro Suche
- Vor dem Eintrag wird noch einmal geprüft – dieselbe Zeit wird nie zweimal vergeben
- Termine aus einem Testanruf stehen mit «[Test]» im Kalender
Violett = von GlamDesk eingetragen
Jeder Testanruf bleibt nachlesbar.
Im Dashboard steht jeder Testanruf mit Dauer, Ergebnis und vollständigem Transkript, dazu jede Aktion der Assistentin und was dabei herauskam. Was sie nicht erledigen konnte, liegt als Rückrufwunsch bereit.
- Ergebnis pro Testanruf: Termin gebucht, Rückruf gewünscht oder nichts
- Rückrufwünsche mit Name, Nummer und Grund
- Verschieben und Absagen übernimmt sie nicht – das kommt zu Ihnen
Jeder Testanruf bleibt nachlesbar
Drei Schritte, dann hören Sie es selbst.
Sie melden sich mit Ihrem Google-Konto an und erlauben GlamDesk, Termine einzutragen und zu lesen, wann Sie belegt sind. Zugang gibt es derzeit nur auf Einladung.
Begrüssung und Stimme, Ihre Leistungen mit Dauer und Preis, Ihre Öffnungszeiten und die Nummer, die die Assistentin nennt, wenn sie nicht weiterhilft.
Sprechen Sie selbst mit der Assistentin, ohne Telefonanschluss und ohne Termin mit uns. Danach lesen Sie im Dashboard nach, was sie verstanden und getan hat.
Was Betriebe uns zuerst fragen.
Sagt sie im Testanruf, dass sie eine KI ist?
Ja, und zwar sofort. Die Assistentin sagt in der Begrüssung, dass sie eine KI-Assistentin ist. Sich als Mensch auszugeben, ist ihr ausdrücklich untersagt.
Was passiert, wenn sie nicht weiterhelfen kann?
Dann notiert sie einen Rückruf mit Name, Telefonnummer und Grund, oder sie nennt die Nummer des Salons, die Sie hinterlegt haben. Aufgelegt wird nicht. Einen bestehenden Termin verschiebt oder storniert sie nicht – das bleibt bei Ihnen.
Versteht sie Schweizerdeutsch?
Sie versteht Schweizerdeutsch und antwortet auf Hochdeutsch. Weitere Sprachen beherrscht sie heute nicht.
Welchen Kalender braucht es?
Den Google Kalender des Kontos, mit dem Sie sich anmelden; eingetragen wird in dessen Hauptkalender. Einen anderen Kalender kann GlamDesk heute nicht anbinden.
Kann dieselbe Zeit zweimal vergeben werden?
Nein. Unmittelbar vor dem Eintrag prüft GlamDesk noch einmal, ob die Zeit in Ihrem Kalender frei ist, und zwei gleichzeitige Buchungen desselben Salons laufen nacheinander. Ist die Zeit inzwischen weg, sagt die Assistentin das und sucht eine neue.
Welche Google-Berechtigungen fragen Sie an?
Ihr Google-Profil – Name, E-Mail-Adresse und Profilbild –, dazu Termine eintragen und lesen, wann Sie frei oder belegt sind. Mehr nicht. Die Zugriffsschlüssel liegen verschlüsselt bei uns und verlassen den Server nie.
Hören Sie selbst, wie sie klingt.
Anmelden, Salon einrichten, Testanruf starten. Mehr als ein Google-Konto und ein Mikrofon brauchen Sie dafür nicht.
Zugang derzeit nur auf Einladung.